QUY ĐỊNH CHUNG

www.namkhaiphu.com là website do Công Ty TNHH SX TM DV Nam Khải Phú phát triển và giữ bản quyền. Quý khách xin vui lòng lưu ý những quy định dưới đây trước khi sử dụng:

  • Nam Khải Phú cam kết rằng mọi thông tin và dữ liệu liên quan tới sản phẩm, dịch vụ hoặc các nội dung khác tại trang web được cung cấp với mức độ tin cậy cao nhất nhằm giúp người tiêu dùng tra cứu, tham khảo, tìm hiểu và định hướng thông tin trước khi quyết định mua sản phẩm. Vì vậy, Nam Khải Phú không chịu bất cứ trách nhiệm pháp lý gì đối với bất kỳ ai liên quan đến việc sử dụng các thông tin có trên website.
  • Biểu trưng tên miền website www.namkhaiphu.com, logo Nam Khải Phú đăng trên website là sở hữu của Công Ty TNHH SX TM DV Nam Khải Phú, đã được đăng ký bản quyền thương hiệu và không được sử dụng lại với bất kỳ hình thức nào.
  • Toàn bộ website và các nội dung, thông tin chi tiết cụ thể của website thuộc quyền sở hữu của Nam Khải Phú, được bảo hộ theo pháp luật của nước CHXHCN Việt Nam. Tuỳ thuộc yêu cầu hoạt động, Nam Khải Phú có thể điều chỉnh tổng thể việc sử dụng website hoặc các nội dung của website mà không cần báo trước. Trong những trường hợp này, Nam Khải Phú cũng không chịu bất cứ trách nhiệm gì đối với bất cứ thiệt hại nào do việc thay đổi website gây ra.
  • Người sử dụng phải tuân theo những hướng dẫn và chỉ dẫn sử dụng website www.namkhaiphu.com một cách đầy đủ, đúng cách nhất và không có bất kỳ hành vi nào trái pháp luật, trái đạo đức trong việc sử dụng website. 
  • Khi Quý khách hàng truy cập vào trang web của chúng tôi thì được mặc nhiên hiểu rằng Quý khách đã đọc và hiễu rõ các Quy định sử dụng của trang web, đồng ý với các Quy định được đặt ra một cách tự nguyện. Trang web có quyền thay đổi, chỉnh sửa, bổ sung các quy định sử dụng website mà không cần phải thông báo trước và những quy định sử dụng mới đó sẽ có hiệu lực ngay khi vừa được đăng tải trên website. Khi Quý khách tiếp tục sử dụng website thì cũng đồng nghĩa rằng Quý khách chấp nhận những sự thay đổi đó.

QUY ĐỊNH MUA HÀNG

Khách hàng có thể đặt hàng qua các kênh sau:

  • Mua hàng tại shop: Quý khách thanh toán bằng tiền mặt hoặc bằng thẻ ATM. Địa chỉ cửa hàng tại 72, đường Nguyễn Hoàng, phường An Phú, quận 2, thành phố Hồ Chí Minh.
  • Số điện thoại đặt hàng:  0862 689 309 -  028 6287 4988 (7:00-19:00, thứ 2-CN)
  • Facebook: https://www.facebook.com/namkhaiphufood/
  • Website: namkhaiphu.com. Quý khách hàng đăng nhập và để lại thông tin chính xác: Tên, địa chỉ, số điện thoại, Email… để chúng tôi giải quyết đơn hàng nhanh chóng. Sau đó chúng tôi sẽ xác nhận lại đơn hàng qua điện thoại.  
  • Đơn đặt hàng trước 16:00, Nam Khải Phú sẽ liên hệ ngay để xác nhận đơn hàng với khách hàng.
  • Đơn đặt hàng sau 16:00, Nam Khải Phú sẽ liên hệ xác nhận đơn hàng với khách hàng vào sáng của ngày hôm sau.

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG & THANH TOÁN

Áp dụng từ ngày 01/01/2019

GIAO HÀNG TẬN NƠI CHO CÁC HÓA ĐƠN TRÊN 100,000 VND

  • Với các đơn hàng phạm vi giao hàng dưới 3 km (tính từ vị trí của shop) :
    MIỄN PHÍ GIAO HÀNG
  • Với các đơn hàng phạm vi giao hàng trên 3 km:
  • Đơn hàng ở quận 2: MIỄN PHÍ GIAO HÀNG.
  • Đơn hàng ở quận Bình Thạnh, Quận 1, Quận 3, Quận 9: phí ship 20,000VND ( ĐẶC BIỆT MIỄN PHÍ GIAO HÀNG CHO ĐƠN TRÊN 1,500,000 VND).
  • Đơn hàng ở quận Gò Vấp, Tân Bình, Tân Phú, 4, 7, 10: phí ship 30,000 VND ( ĐẶC BIỆT MIỄN PHÍ GIAO HÀNG CHO ĐƠN TRÊN 1,500,000 VND).
  • Đơn hàng ở các quận 6, quận 10,quận 11, quận 12, Hooc Mon: phí ship = ship Grab/ 2
  • Đơn hàng đi tỉnh: phí ship tùy theo thỏa thuận của người mua và shop.

Tất cả các hình thức mua hàng tại shop, online, qua Hotline hoặc trên Fanpage chúng tôi đều thu tiền mặt trực tiếp tại shop hoặc chuyển khoản trực nếu mua qua hotline, fanpage hoặc online.

Đối với khách hàng mua hàng tại Shop có thể thanh toán bằng thẻ ATM

GHI CHÚ CHO KHÁCH

Shipper trước khi giao hàng sẽ check lại bill của khách, xem đã đủ hàng hóa, quà tặng kèm hay không (nếu có)

Khi nhận hàng, khách hàng vui lòng kiểm tra lần nữa, xem shipper đã giao đủ hàng hóa/ quà khuyến mãi hay chưa, nếu có thiếu/ dư/ sai sót sản phẩm hay quà tặng nào thì khách hàng báo ngay cho shipper ngay lúc nhận hàng, có thể trả lại hàng hoặc không nhận hàng cho đến khi shipper đã giao đầy đủ.

Khách hàng vui lòng ký xác nhận đã nhận đủ hàng vào phiếu giao nhận do shipper cung cấp. Nam Khải Phú sẽ giải quyết các khiếu nại khách hàng khi mua online dựa trên phiếu giao nhận trong vòng 1-3 ngày kể từ ngày nhận được khiếu nại của khách hàng nhằm đảm bảo tốt nhất quyền lợi của khách hàng.

Quý khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa trước khi nhận hàng, không áp dụng đổi trả hàng hóa cho sản phẩm thịt nhập khẩu, rau củ quả tươi.

- Thời gian mở cửa tại Shop: 8h00 – 19h00 (Thứ 2 đến Chủ nhật)

- Thời gian giao hàng: 8h00 - 17h00 (Thứ 2 đến Chủ nhật)